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– Identidad del responsable: HGI TRADE CORPORATION S.L

– Nombre comercial: HGI TRADE CORPORATION S.L

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– Dirección: Paseo de Gracia Nº 37, 4º B, 08007 Barcelona

– Correo electrónico: gaston@tubanker.com

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Reclamaciones

HGI TRADE CORPORATION S.L informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a gaston@tubanker.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: gaston@tubanker.com o bien por correo postal dirigido a: HGI TRADE CORPORATION S.L, el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: HGI TRADE CORPORATION S.L

PONER AQUÍ LA DIRECCIÓN DEL CLIENTE:

E-mail:

El servicio/producto:

Adquirido el día:

Nombre del usuario:

Domicilio del usuario:

Firma del usuario (solo si se presenta en papel):

Fecha:

Motivo de la reclamación:

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Propiedad intelectual e industrial

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• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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