En esta página web se ofrece un servicio de consultoría financiera y empresarial, el cual está definido tanto en tiempo de duración como su valor.

 

El precio de este servicio está especificado en la web, se establece en euros e incluye IVA a no ser que se indique lo contrario.

Las ofertas están identificadas como tal. Su aparición se dará en un tiempo específico, así como su tiempo de validez, a través de anuncios emergentes o temporales que aparecerán en el home de esta web. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

• PROCESO DE COMPRA

 

Para solicitar el servicio ofertado en esta web, es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestro sistema de reservas permite identificar a cada cliente que solicita el servicio, con su nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono, ciudad y país donde reside e información de facturación. 

 

Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en la Política de Privacidad.

 

Los pasos para adquirir el servicio de consultoría son:

 

• Se debe elegir el servicio y automáticamente el sistema redirigirá al usuario a la página de ‘Reservas’ para que pueda elegir el día y los horarios a tomar el servicio.
• En esta sección el usuario deberá escoger un día y una hora para luego ser direccionado al registro de sus datos de contacto. Esta solicitud de información personal es necesaria para identificar el cliente.
• Una vez completado, deberá dar clic en ‘aceptar’ y el sistema lo enviará la plataforma de pago, donde deberá elegir la manera en la que pagará el servicio que quiere adquirir.
• El método de pago será a través de Sprite y el usuario deberá validar el pago en la página de dicho proveedor.
• A continuación, se mostrará una página de confirmación de la compra del servicio contratado y el usuario recibirá vía correo electrónico una segunda confirmación con los detalles del servicio.

• FORMA DE PAGO

 

La web cuenta con un único método de pago:

 

Stripe:  cuando el usuario adquiere el servicio de consultoría en la web y hace la ‘Reserva’, inmediatamente el sistema lo llevará la plataforma de Stripe donde entrará en la página web del proveedor de manera segura. Allí se le solicitará el número de la tarjeta con la que se pagará y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos.

• ENTREGA DEL SERVICIO

 

En esta web se maneja la prestación de servicios, por tanto, luego de hacer la selección de las fechas y horarios para las consultorías y realizar el pago, quedará automáticamente registrado el servicio para realizarse en las fechas estipuladas por el usuario.

 

En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito.

 

No hay limitación geográfica de acceso a las consultorías que se ofrecen en la web.

 

Se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los servicios digitales de forma segura.

 

• ANULACIÓN Y DEVOLUCIONES

 

El usuario que accede al servicio de consultoría de esta web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de reserva y compra.

 

El derecho de desistimiento se podrá ejercer durante las 24 horas siguientes a la compra realizada del servicio, siempre y cuando no se haya realizado la consultoría.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando la ejecución del servicio haya comenzado. Así que cuando el usuario haya pagado el servicio y se encuentre accediendo a este, pierde su derecho de desistimiento. 

 

Como en el artículo 103, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que indica que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

 

Al ser servicios digitales, si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.

No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido después de la consultoría, ya que es una grabación de la misma.